En devenant membre de #TEAMLEO, recevez une ristourne de 5% sur chacun de vos achats admissibles.

Plus vous dépensez, plus c’est payant pour vous!

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Pour enregistrer votre carte privilège, vous devez le faire via le lien suivant: https://leohd.datacandyinfo.com/login

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TERMES ET CONDITIONS – PROGRAMME PRIVILÈGE #TEAMLEO

Le Programme Léo Harley-Davidson offre un programme de fidélisation à sa clientèle!

Ce programme s’appelle le Programme Privilège #TEAMLEO (aussi appelé « programme » ou « Programme Privilège » dans ce document). En y adhérant, vous devenez Membre Privilège.  Le Programme Privilège n’est pas une carte de crédit. Le Programme Privilège est un programme de fidélisation qui permet aux adhérents du programme d’obtenir des points pour chaque dollar, avant taxes, de marchandise des départements, du service, des pièces et de la boutique, dépensé chez Léo Harley-Davidson. Ces points pourront ensuite être échangés contre des pièces, accessoires, vêtements ou toute autre marchandise offerte par Léo Harley-Davidson.

 

Adhésion et participation au programme

Il n’y a aucun frais relié à la participation au programme. Pour adhérer au programme, il suffit de vous présenter dans le lieu d’affaires de Léo Harley-Davidson et de demander l’adhésion au Programme Privilège.  L’adhésion au Programme Privilège Léo Harley-Davidson est individuelle et n’est pas transférable à une personne autre que le détenteur.  Aucune personne autre que le détenteur ne peut accumuler ou échanger des points. Les sociétés, entreprises ou commerces ne sont pas éligibles au Programme Privilège Léo Harley-Davidson, à moins d’une autorisation spéciale d’un des dirigeants de Léo Harley-Davidson, et ce, à sa seule discrétion. L’adhésion au programme est régie par les termes et conditions du présent document, l’utilisation du programme constitue l’acceptation des conditions du programme ainsi que tous les changements qui peuvent y être apportés, sans préavis. L’utilisation du programme signifie aussi votre consentement à ce que Léo Harley-Davidson utilise vos renseignements personnels afin de peaufiner le programme et de créer des offres privilégiées en fonction de ses membres (voir section « Confidentialité » pour plus de détails).

 

Accumulation des points

Les Membres Privilège Léo Harley-Davidson obtiennent des points pour chaque dollar d’achat en magasin, avant taxes, de marchandise non déjà à rabais des départements des pièces et de la boutique, pour tous les modes de paiement, à l’exception d’un paiement avec des récompenses provenant du Programme Privilège. Dans le cas où une partie du paiement provient des points accumulés avec le Programme Privilège Léo Harley-Davidson, les points accumulés pour la transaction seront calculés à partir de la portion du paiement qui a été faite avec les autres modes de paiement que les récompenses du Programme Privilège Léo Harley-Davidson. Les points sont accumulés sur chaque dollar d’achat de marchandise admissible chez Léo Harley-Davidson. Ces points ne sont pas cumulables dans les situations suivantes : • N’est pas applicable lors de l’achat d’une motocyclette ou de tout autre produit provenant des départements des ventes et du financement (exemples : assurance, garantie prolongée, immatriculations, etc.) • Ne peut être jumelé avec aucune autre promotion, escompte ou cadeau ; • N’est pas applicable sur la marchandise ayant été modifiée par un sous-traitant ; • N’est pas applicable sur la marchandise payée avec les points accumulés ; • N’est pas applicable sur l’achat de marchandise devant être commandée chez un autre détaillant Harley-Davidson® ; • N’est pas applicable sur les réparations faites sous garantie ou payées par une compagnie d’assurance. • N’est pas applicable à l’achat d’une carte-cadeau.

Après 1 an sans aucune transaction chez Léo Harley-Davidson, le solde des points accumulés au Programme Privilège Léo Harley-Davidson sera transféré sur un coupon rabais qui expire après 90 jours, et ce coupon rabais sera envoyé au Membre Privilège qui avait accumulé ces points. Si le Membre Privilège avait inscrit son adresse courriel au dossier lors de son adhésion au Programme Privilège ou par la suite, le coupon rabais sera envoyé par courriel à cette adresse courriel. S’il n’avait pas inscrit son adresse courriel, le coupon rabais lui sera envoyé par la poste à l’adresse postale figurant au dossier. Si ni l’adresse courriel, ni l’adresse postale ne figurent au dossier, le propriétaire de la carte se verra perdre ses points. Les points cumulés sur les achats initiaux seront l’équivalent de 5% de l’achat admissible effectué, jusqu’à ce que la cumulation de ces achats atteigne 1500.00$. Aucun point n’est accordé lors de l’achat de carte-cadeau, par contre, l’utilisateur de la carte-cadeau pourra cumuler des points sur ses achats, si ceux-ci sont admissibles. Le solde des points peut être consulté en se renseignant auprès d’un commis au service à la clientèle. Les points seront portés au compte dans les 24 heures suivant la transaction. S’il y a une divergence de soldes, le solde à nos dossiers sera considéré exact. Tout écart doit être signalé à la direction de Léo Harley-Davidson au cours des 60 jours suivant la transaction controversée.

 

Échange des points

Les points accumulés dans la banque de points peuvent être échangés contre tout achat effectué chez Léo Harley-Davidson, à l’exception d’une carte-cadeau. Lors de l’échange de points contre une valeur monétaire sur de la marchandise, le Membre Privilège devra présenter une pièce d’identité avec photo, et ce pour s’assurer que les points sont donnés au bon membre. Aucune personne autre que le Membre Privilège ne peut utiliser les points cumulés par cette personne. Les points fidélités ne peuvent être échangés contre de l’argent, un crédit en magasin ou une carte-cadeau. Ils ne peuvent pas être vendus, échangés ou achetés par une autre personne. La banque de points demeure active pour une période de 12 mois suivant toute transaction effectuée chez Léo Harley-Davidson, après quoi le solde des points sera transféré sur un coupon rabais qui expire après 90 jours et qui sera envoyé au Membre Privilège (voir section « Accumulation des points » pour plus de détails). Léo Harley-Davidson se réserve le droit de fermer tout compte restant inactif pour une période de plus de 24 mois. Cession des points Les points accumulés avec le Programme Privilège Léo Harley-Davidson ne peuvent être cédés (ni en partie, ni en totalité) à une autre personne. Une exception sera faite en cas de décès, sur présentation du certificat de décès.

 

Compte victime d’une fraude

Tout Membre Privilège Léo Harley-Davidson est responsable d’aviser immédiatement Léo Harley-Davidson en cas d’irrégularités qui laisseraient croire à une fraude de son compte privilège, dans lequel cas Léo Harley-Davidson tentera d’enquêter sur la possible fraude et de rectifier la situation, à sa propre discrétion, et s’il en est jugé nécessaire et possible de le faire. Léo Harley-Davidson ne peut être tenu responsable des transactions ayant été effectuées au compte à partir du moment où une fraude a eu lieu et par la suite.

 

Infraction au programme

Léo Harley-Davidson se réserve le droit de retirer l’usage du Programme Privilège Léo Harley-Davidson et/ou de retirer les points accumulés à tout membre qui : i) enfreint les conditions énoncées dans le présent document ou toute autre règle du programme ; ii) accumule ou utilise des points en ayant recours à une fraude, à un vol ou à tout autre moyen illégal. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Membre Privilège s’engage notamment à ne pas utiliser le programme ou les points accumulés de façon contraire aux conditions énoncées dans le présent document. Ces droits viennent s’ajouter à tout autre recours légal ou équitable dont Léo Harley-Davidson peut se prévaloir en vertu de la loi. Le Programme Privilège Léo Harley-Davidson est la propriété de Léo Harley-Davidson. Toute utilisation non autorisée entraînera la révocation de la participation au programme, la perte des points accumulés ainsi que les conséquences juridiques s’imposant. Modification ou interruption du programme Le Programme Privilège Léo Harley-Davidson peut être modifié ou interrompu, en totalité ou en partie, à n’importe quel moment, à l’entière discrétion de Léo Harley-Davidson, et cela, sans préavis. Dans le cas éventuel de l’annulation du programme, les membres courants et les détenteurs de points auront un préavis de quatre-vingt-dix (90) jours afin d’échanger leurs points. Ce préavis pourra être communiqué par envoi postal, par courriel, affiché sur le lieu d’affaires de Léo Harley-Davidson et/ou sur son site Internet http://www.leoharleydavidson.com/.

 

Information générale

La participation au programme est un privilège et tout litige relatif aux conditions du programme sera réglé par un des dirigeants de Léo Harley-Davidson en toute équité et dans le meilleur intérêt des deux parties. Léo Harley-Davidson, ses administrateurs, dirigeants, employés ou associés, ainsi que toutes ses sociétés affiliées ou éventuelles filiales, n’ont aucune responsabilité envers les membres du programme. Sans restreindre la généralité de ce qui précède, les parties mentionnées ne peuvent être tenus responsable en ce qui a trait à : i) tout aspect concernant la gestion du programme, y compris l’omission de porter des points au crédit des comptes de membres, le retard à le faire ou l’annulation de points déjà portés au crédit des comptes des membres; ii) l’utilisation non autorisée de votre compte au programme; iii) la disponibilité continuelle du programme ou de l’interruption, la cessation ou la modification du programme ou des conditions, et de toutes les conséquences de cette interruption, cessation ou modification pour les membres, y compris la perte des points accumulés sur leurs comptes. Les présentes conditions et modalités sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables.

 

Acceptation des termes et conditions

En s’abonnant au Programme Privilège Léo Harley-Davidson, le membre: i) certifie qu’il est majeur dans sa province de résidence (ou qu’il a obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur); ii) consent à ce que Léo Harley-Davidson recueille et utilise ses renseignements personnels de la façon décrite à la section « Confidentialité »; iii) accepte les conditions et modalités du Programme Privilège Léo Harley-Davidson, telles que modifiées de temps à autre. Confidentialité Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du Programme Privilège Léo Harley-Davidson ne seront utilisés que par Léo Harley-Davidson; ils ne seront ni vendus ni loués à d’autres entreprises ou organismes. Ces renseignements sont nécessaires à l’administration du programme et permettent à Léo Harley-Davidson de gérer le compte des participants du programme et de mettre à jour les soldes de points obtenus par l’adhérent, de traiter les échanges de points et d’accorder les récompenses et privilèges aux adhérents, de mieux cerner les besoins et préférences des adhérents et d’améliorer les services offerts aux clients de Léo Harley-Davidson. Les renseignements personnels sur les adhérents sont considérés comme un actif relié au Programme Privilège et advenant la vente ou la cession de titres de propriétés de Léo Harley-Davidson, ces renseignements seront transférés comme l’un des éléments d’actifs de Léo Harley-Davidson. Les informations communiquées à Léo Harley-Davidson et inscrites au compte peuvent également être utilisées pour communiquer avec les Membres Privilège afin de les informer des événements à venir, offres spéciales ou promotions exclusives à l’adresse postale ou au(x) numéro(s) de téléphone inscrits au dossier. Ces informations peuvent être modifiées ou enlevées à tout moment en faisant la demande à un commis au service à la clientèle de Léo Harley-Davidson. Si vous ne désirez pas recevoir de communication de la part de Léo Harley-Davidson à l’adresse postale ou au(x) numéro(s) de téléphone inscrits à votre dossier, veuillez en informer un commis au service à la clientèle en magasin, pour qu’il puisse supprimer l’adresse postale et/ou le(s) numéro(s) de téléphone auquel (auxquels) vous ne souhaitez pas recevoir de communication. En cas de changement d’adresse ou de téléphone, le Membre Privilège doit aviser Léo Harley-Davidson de ses nouvelles coordonnées s’il souhaite recevoir les communications de Léo Harley-Davidson aux nouvelles coordonnées. Léo Harley-Davidson ne peut être tenu responsable si le membre ne reçoit pas la communication envoyée ou si ladite communication est reçue à la dernière minute ou après l’événement annoncé. Léo Harley-Davidson tentera de toute bonne foi et dans la mesure du possible d’envoyer des communications uniquement aux Membres Privilège qui veulent en recevoir et de toujours garder des listes de contacts les plus à jour possible, mais il se pourrait, dans certains cas exceptionnels, hors du contrôle de Léo Harley-Davidson, qu’un Membre Privilège soit contacté dans un avenir rapproché après le moment où il a enlevé certaines coordonnées auxquelles il ne voulait pas être contacté à son dossier. Par exemple, mais non limité à, si une communication avait déjà été planifiée et que la liste de Membres Privilège avait déjà été envoyée à une agence publicitaire pour les contacter, et que le membre enlève ses coordonnées entre le moment où la liste de contacts a été envoyée à l’agence publicitaire et le moment de contacter le membre, le Membre Privilège serait alors contacté même s’il a enlevé certaines coordonnées à son dossier. Dans un tel cas, Léo Harley-Davidson offre ses excuses au membre et se dégage de toute responsabilité reliée à cette communication.

 

Pour plus d’informations: infos@leohd.ca